臉書上看到幾位老同事在機場打卡的照片,才知道他們要出發到美國參加一個公司活動,今年必須在美國過年了。看到這種強顏歡笑的照片,內心浮現的感想就是「又來了!」。明知道對我們台灣人來說,農曆過年是一年一度最重要的節日,但這些老外就是忽視不管,偏偏就把重要活動安排在這個時段。這種情況在外商公司時有所聞,這些老美總是把尊重多元文化當成口號,甚至製作內部訓練課程,時時提醒各國員工要注意遵守。事實證明這不過是美麗但虛幻的口號,完全經不起考驗。

關於這個問題,光是這兩年,在前公司就有兩次跟美國總部打交道的經驗。結果一次成功讓對方改期,另外一次還是如期舉辦。現在回想一下,原因應該是活動的規模。成功改期那回規模較小,只是我們這個部門針對最高段工程師的訓練活動,全球不過上百人參加。另外失敗的那回是整個公司的大型活動,要讓對方同意改期難度就比較高。

當時正是現在同一個活動,是半年一次的公司內部技術研討會,如果派人去參加,活動結束當晚就去搭機,回到台灣會是大年初一清晨。當時循線打聽到美國總部的活動主辦人,寫信跟對方反應。對方回覆因為活動規模盛大,可容納的場地已經確定,因此無法更改日期。我就搬出公司每日宣揚的多元文化神主牌,跟他說這種舉動顯然很不尊重多元文化,因為農曆過年不只是台灣的重要節日,在亞洲很多國家都一樣,包括中國、日本、東南亞等等。就像公司不可能把這種活動安排在耶誕節,每年一到耶誕假期,老外都會集體消失一兩個禮拜,連Email也都不回,完全人間蒸發。同樣的道理,怎麼可以排在農曆新年?

神主牌一現身,老外當然得嚴肅看待。於是他的長官也加入Email行列,首先當然說聲抱歉,聲稱事前絕對不知情。接著解釋因為規模龐大,能舉辦活動的地點屈指可數,實在沒法臨時取消做更改。然後提到全球各國的假日眾多,很難全部兼顧。我就回信再戰,同意他說的各國假日眾多,我們也不要求他們每個都顧到,但我們這樣一年一度的全家團圓過年假期只有這一個,就跟你們的聖誕節一樣,請問你們會把任何活動排在12月底嗎?

於是陷入僵局,顯然這樣大規模的活動要改期實在不可能。對方只能說如果不能參加就不要勉強,就透過線上觀看的方式來學習。同時也釋出誠意,解釋說因為每年的農曆新年日期都不一樣,很容易就出這種狀況,為了往後不要再發生,他花時間上網去查了往後幾年的農曆新年日期,而且保證會把它輸入全公司的活動行事曆(Event Calendar)系統。這個活動行事曆據說是全公司辦活動都會去查看的系統,如此一來,明年任何公司活動的主辦人都會看到,就不會再把任何活動排在農曆新年這段期間。

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