MichaelSoft 3.1

• 政府編列預算發展AI產業，補助AI技術研發
• 外商投資成立AI研發中心，承諾培育數千名AI人才
• AI是台灣最後一個機會

　　各位可以試著將以上每一句當中的AI用雲端運算、IoT或Big Data來置換，情境都似曾相識，彷彿是個無窮輪迴。只要這名詞可以炒起來，就能長成一個產業鏈養活不少人。要申請到政府預算、公司要募資就得亮出這些關鍵詞。甚至喊出不同口號的竟是同一批人，昨日的雲端專家，今日立即變身為AI大師，只要抱緊最新的關鍵詞，鈔票就絕對不缺。

(最近接了Cheers網站九月份的版主，寫了這篇跟工作有關的文章)

懶惰、好逸惡勞是人的天性。

不用怕，你就大方承認吧。現在不是在面試，你不用裝出一副工作狂的模樣。能夠舒服安逸懶散過日子，誰會不喜歡？所以大家都期待週末，都喜歡放假，颱風前夕都密切注意市政府宣布會不會停班停課，一聽到停班的消息，就大聲歡呼並加入臉書狂賀洗版的行列。

但是在公司上班如果想懶惰，是要有本錢的。必須平常存好懶惰的資本，想懶惰的時候才有資格去懶惰。

「舒適圈」的英文是”Comfort zone”。維基百科上對這個詞的解釋是：「一個人所處的一種環境的狀態和習慣的行動，人會在這種安樂窩的狀態中感到舒適並且沒有危機感」。在職場上會經常聽到這個詞，尤其在某些特定時刻，也有些人愛用這個詞來教訓別人。

我整理了一下，這個詞通常來自以下幾種狀況：

-     來自主管：比方說要你承接額外業務，或調到其他職位的時候，祭出「跳出舒適圈」這個詞是很好用的，因為看起來野心萬丈又充滿光明正面的能量。老闆如果亮出這個詞，你必須要注意，是不是你在他的眼中就是個爽人，覺得你過太爽，必須增加工作量。不過也不必如此緊張，另一種可能不是你過太爽，而是整間公司都過太爽，因為賺錢太容易，大老闆們閒著發慌，就下令HR部門想些事讓大家忙，來鼓勵同仁經常調部門換職位，在這種時候「跳出舒適圈」正是一個冠冕堂皇的令牌。如果是這種情況，你得要感恩謝天，因為這公司不需要努力衝業績，還有空閒餘力來玩這種大風吹家家酒的遊戲。

-     來自HR人員：因為「舒適圈」這個詞常出現在公司制定的績效面談指南文件上，所以對於一向照本宣科領旨辦事的HR人員，自然不忘時時引用。所以如果碰上的是這種情況，就根本不必當真，因為對方不過是聽命辦事，跟電梯小姐每天要重覆謝謝光臨數百次一樣，這不過是對方工作上的樣板詞彙之一，所以不需答辯，只需行禮如儀，平安順利結束這段面談即可。

-     獵人頭公司：對一般的人力仲介公司跟高階的獵人頭公司來說，他們每天也是在努力衝業績做生意，只不過他們賣的東西是人。職缺是坑，人是蘿蔔，只要順利把蘿蔔塞到坑裡面，這筆交易就搞定，就可以賺到錢。如果坑空在那邊找不到合適的人，這筆生意可能會被其他競爭對手搶走。為了早日成交，有時就會把目標瞄準其他原先並不那麼合適的蘿蔔。比方說去勸對技術有興趣的工程師轉專案經理或業務，或鼓勵不想去對岸工作的人改變主意。在這個時候，「跳出舒適圈」就是很好用的魔術詞。如果你被他說動，就會對自己的保守不前感到羞愧，要趕快跟隨趨勢前進才是男子漢或女豪傑。於是你勇敢迎向挑戰，對方只想快把你賣出去收單結帳，還有下一個坑要接著去忙。

臉書上看到幾位老同事在機場打卡的照片，才知道他們要出發到美國參加一個公司活動，今年必須在美國過年了。看到這種強顏歡笑的照片，內心浮現的感想就是｢又來了！」。明知道對我們台灣人來說，農曆過年是一年一度最重要的節日，但這些老外就是忽視不管，偏偏就把重要活動安排在這個時段。這種情況在外商公司時有所聞，這些老美總是把尊重多元文化當成口號，甚至製作內部訓練課程，時時提醒各國員工要注意遵守。事實證明這不過是美麗但虛幻的口號，完全經不起考驗。

關於這個問題，光是這兩年，在前公司就有兩次跟美國總部打交道的經驗。結果一次成功讓對方改期，另外一次還是如期舉辦。現在回想一下，原因應該是活動的規模。成功改期那回規模較小，只是我們這個部門針對最高段工程師的訓練活動，全球不過上百人參加。另外失敗的那回是整個公司的大型活動，要讓對方同意改期難度就比較高。

當時正是現在同一個活動，是半年一次的公司內部技術研討會，如果派人去參加，活動結束當晚就去搭機，回到台灣會是大年初一清晨。當時循線打聽到美國總部的活動主辦人，寫信跟對方反應。對方回覆因為活動規模盛大，可容納的場地已經確定，因此無法更改日期。我就搬出公司每日宣揚的多元文化神主牌，跟他說這種舉動顯然很不尊重多元文化，因為農曆過年不只是台灣的重要節日，在亞洲很多國家都一樣，包括中國、日本、東南亞等等。就像公司不可能把這種活動安排在耶誕節，每年一到耶誕假期，老外都會集體消失一兩個禮拜，連Email也都不回，完全人間蒸發。同樣的道理，怎麼可以排在農曆新年？

神主牌一現身，老外當然得嚴肅看待。於是他的長官也加入Email行列，首先當然說聲抱歉，聲稱事前絕對不知情。接著解釋因為規模龐大，能舉辦活動的地點屈指可數，實在沒法臨時取消做更改。然後提到全球各國的假日眾多，很難全部兼顧。我就回信再戰，同意他說的各國假日眾多，我們也不要求他們每個都顧到，但我們這樣一年一度的全家團圓過年假期只有這一個，就跟你們的聖誕節一樣，請問你們會把任何活動排在12月底嗎？

於是陷入僵局，顯然這樣大規模的活動要改期實在不可能。對方只能說如果不能參加就不要勉強，就透過線上觀看的方式來學習。同時也釋出誠意，解釋說因為每年的農曆新年日期都不一樣，很容易就出這種狀況，為了往後不要再發生，他花時間上網去查了往後幾年的農曆新年日期，而且保證會把它輸入全公司的活動行事曆(Event Calendar)系統。這個活動行事曆據說是全公司辦活動都會去查看的系統，如此一來，明年任何公司活動的主辦人都會看到，就不會再把任何活動排在農曆新年這段期間。

兒子啊，距離上回寫信給你，應該有十年了吧。當時你還很小，記得我冒充聖誕老人寫信給你，揭穿你自以為無人知曉幹的一件壞事，當時把你嚇到嗚嗚地掉眼淚，這檔事你還記得吧。(詳見 聖誕老人攻防戰 ) 不過嚴格說起來，那回我不是用爸爸本尊的身分來寫信，所以應該不算數。這樣說來，這次是自從我們相識以來，我寫給你的第一封信。

之所以十幾年都沒寫信給你，大概是因為我們根本每天都混在一起，有什麼事都當場直接講，所以根本不用麻煩動筆。

不過，這回我想還是麻煩一點，用文字來表達要對你講的東西。因為你長大了，甚至長得比我還高了，雖然要比我高並不是難事。不過對做父母的來說，總還是一種明顯的成就，養出一個頭腦不一定簡單，四肢至少很發達的孩子。你已經夠大了，有些比較嚴肅正經的話題可以開始來跟你聊聊。並不是什麼酷到像什麼男人對男人的對話，也沒有假惺惺說想用朋友的立場來談談，就是直接了當用一個爸爸的角度，對你這個朝夕相處一起混了十幾年的兒子，跟你分享一些恁爸內心的想法。

你快要正式升上國中三年級了 (我知道你們現在得說成九年級，不過我還是比較習慣這樣講)，課業上的壓力想必會比以前重，因為明年就要參加基測了。雖然我對基測的了解就是類似聯考那種全國測驗，也還不懂什麼落點分析是什麼玩意，但是既然上到國三，課業一定會比較重應該沒錯。不過跟你講清楚，課業再怎麼重，我還是不想讓你去補習。記得在國二的時候，有回你的理化學得不好，回家跟你老母說上課聽不懂，老母問你那怎麼辦，是不是想要去補習，你對此不置可否，似乎有這個打算。

聽你老母轉述給我知道，當時讓我嚇了一跳。依我這十幾年對你的了解，你是個超級懶惰怕麻煩的人。在學校最喜歡的課是下課，出外旅行的時候最想去的地方是飯店房間，平常周末也最想窩在家裡，顯然具備宅男DNA。當時居然會主動提出下課後想去補習，真的嚇了我一大跳。