MichaelSoft 3.1

(最近接了Cheers網站九月份的版主，寫了這篇跟工作有關的文章)

懶惰、好逸惡勞是人的天性。

不用怕，你就大方承認吧。現在不是在面試，你不用裝出一副工作狂的模樣。能夠舒服安逸懶散過日子，誰會不喜歡？所以大家都期待週末，都喜歡放假，颱風前夕都密切注意市政府宣布會不會停班停課，一聽到停班的消息，就大聲歡呼並加入臉書狂賀洗版的行列。

但是在公司上班如果想懶惰，是要有本錢的。必須平常存好懶惰的資本，想懶惰的時候才有資格去懶惰。

記得很久以前上國中的時候，國文課本每一課最後都有幾個艱深詞句，必須去查它的解釋。每回國文老師講到這裡的時候，就會問誰回去有預習課文，事先查好了這些解釋。此時就是本人搖擺的時刻了，在這時候我就會舉起手，然後起身唸出這語詞解釋。接著老師就會稱讚我很用功，都不忘在課前預習功課。

問題是，我哪有閒工夫去預習功課？要複習教過的、要玩玩具、要看書畫漫畫都沒空了，國中生小屁孩哪有人會去預習功課？

我的做法是，每回開學第一天領了課本回家，就會打開國文課本，一口氣把整本每一課最後的這些艱難語詞都查完。花一次工夫，一鼓作氣把這檔事辦妥，換來整個學期的安逸。而且不只安逸而已，還會受到表揚，這當然是很划算的投資。

同樣的道理，在職場上也一樣。如果像這種遲早都得做的事，與其事到臨頭再趕工，倒不如在事前有餘暇時間，就加減去做。這樣不但可以確定如期完成，還能保證品質。

我的前一份工作是在微軟的全球技術支援中心。我們有一批厲害的工程師負責解決客戶所有有關產品的疑難雜症，但大家最討厭做的事，就是必須確實在系統上做工作紀錄。在哪個案件上所做的一舉一動，都必須確實記錄。因為這是公司的要求，也是事後跟企業用戶收費的依據。工程師們解決問題就忙不過來了，很多人都把這工作紀錄當成苦差事。但是既然逃不掉，就得找有效率的方式來完成。有經驗的工程師就會養成好習慣，一有零散時間就趕快當下做好紀錄，今日事今日畢，每天下班前務必完成當日的紀錄，至少把摘要完成，細節也許可以後補。這樣也不會在事後有遺漏，做了事卻忘了紀錄，等於做白工。

很多人都必須交工作報告，有的是每週，有的是每月。與其到最後才來找email、找會議記錄來寫出報告，倒不如在事情發生當下就去一步步寫到工作報告的範本裡，就好像一份每日更新的文件。這樣的話，紀錄的內容會最精確，不會有遺漏，在交報告的時候其實整篇就已經完成，只要從頭到尾再檢查一次，就可以交差了。

總而言之，平時就加減做，才有懶惰的本錢。當別人在手忙腳亂趕工的時候，你可以在一旁好整以暇，羽扇綸巾輕輕鬆鬆又能交出高品質的成果，這才是當懶人的最高境界。

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