在這歲末年終之際，有兩檔事常會發生：個人擬定新年新計畫、媒體推出 2020 年趨勢預測。數位行銷界也時興這一套，這種趨勢預言很多已經上線了，除了大型公司真正認真花時間人力研究出來的趨勢報告，市面上更多的是農場文，用「2020 marketing forecast」或「2020 marketing trends」這些關鍵字就可以查到一長串。對於要增加流量吸引點擊的內容網站，趨勢預測更是每年此時的金雞母，大家都想預知未來，這種標題很容易能夠吸引讀者移動滑鼠點進去瞧瞧。所以趨勢預測人人可做，這裡就來提供幾個簡單的方法快速產出此類應景文章。
- Jan 03 Fri 2020 10:41
-
2020 趨勢預測產生器
- Dec 02 Mon 2019 10:39
-
台越一家親
這兩年多以來，本集團旗下的 TenMax 騰學廣告科技開始到越南市場發展，在胡志明市設點開發業務，親身體會當地跟台灣有很多相似點，要說台越一家親也不誇張。我們兩國的風俗類似，每年最大的節日同樣是農曆新年，同樣過端午節和中秋節，只不過他們中秋節不烤肉，換成小孩提燈籠。
- Nov 05 Tue 2019 15:57
-
廣告狂人與科技狂人
廣告狂人（Mad Men） 是前幾年美國很紅的電視影集，背景是 60 年代紐約麥迪遜大道上的廣告公司。HBO 的矽谷群瞎傳（Silicon Valley）是另外一部當紅影集，背景是美國西岸矽谷的新創科技圈。這 2 種產業的人由於學習背景、專業養成和工作模式的差異，幾乎可以說是兩個不同的人種。由於數位廣告的興起，藝術和科學必須緊密結合，就讓這 2 種人在這產業被送作堆。因為科技進步神速，科技人的音量越來越大，繼數位科技顛覆音樂產業之後，廣告業也要接受科技力帶來的大洗牌。
- Sep 16 Tue 2014 08:52
-
懶惰的最高境界
(最近接了Cheers網站九月份的版主，寫了這篇跟工作有關的文章)
懶惰、好逸惡勞是人的天性。
不用怕，你就大方承認吧。現在不是在面試，你不用裝出一副工作狂的模樣。能夠舒服安逸懶散過日子，誰會不喜歡？所以大家都期待週末，都喜歡放假，颱風前夕都密切注意市政府宣布會不會停班停課，一聽到停班的消息，就大聲歡呼並加入臉書狂賀洗版的行列。
懶惰、好逸惡勞是人的天性。
不用怕，你就大方承認吧。現在不是在面試，你不用裝出一副工作狂的模樣。能夠舒服安逸懶散過日子，誰會不喜歡？所以大家都期待週末，都喜歡放假，颱風前夕都密切注意市政府宣布會不會停班停課，一聽到停班的消息，就大聲歡呼並加入臉書狂賀洗版的行列。
- Jul 24 Thu 2014 23:05
-
留在舒適圈
「舒適圈」的英文是”Comfort zone”。維基百科上對這個詞的解釋是：「一個人所處的一種環境的狀態和習慣的行動，人會在這種安樂窩的狀態中感到舒適並且沒有危機感」。在職場上會經常聽到這個詞，尤其在某些特定時刻，也有些人愛用這個詞來教訓別人。
我整理了一下，這個詞通常來自以下幾種狀況：
- 來自主管：比方說要你承接額外業務，或調到其他職位的時候，祭出「跳出舒適圈」這個詞是很好用的，因為看起來野心萬丈又充滿光明正面的能量。老闆如果亮出這個詞，你必須要注意，是不是你在他的眼中就是個爽人，覺得你過太爽，必須增加工作量。不過也不必如此緊張，另一種可能不是你過太爽，而是整間公司都過太爽，因為賺錢太容易，大老闆們閒著發慌，就下令HR部門想些事讓大家忙，來鼓勵同仁經常調部門換職位，在這種時候「跳出舒適圈」正是一個冠冕堂皇的令牌。如果是這種情況，你得要感恩謝天，因為這公司不需要努力衝業績，還有空閒餘力來玩這種大風吹家家酒的遊戲。
我整理了一下，這個詞通常來自以下幾種狀況：
- 來自主管：比方說要你承接額外業務，或調到其他職位的時候，祭出「跳出舒適圈」這個詞是很好用的，因為看起來野心萬丈又充滿光明正面的能量。老闆如果亮出這個詞，你必須要注意，是不是你在他的眼中就是個爽人，覺得你過太爽，必須增加工作量。不過也不必如此緊張，另一種可能不是你過太爽，而是整間公司都過太爽，因為賺錢太容易，大老闆們閒著發慌，就下令HR部門想些事讓大家忙，來鼓勵同仁經常調部門換職位，在這種時候「跳出舒適圈」正是一個冠冕堂皇的令牌。如果是這種情況，你得要感恩謝天，因為這公司不需要努力衝業績，還有空閒餘力來玩這種大風吹家家酒的遊戲。
- Jan 28 Tue 2014 06:00
-
馬的多元文化
臉書上看到幾位老同事在機場打卡的照片，才知道他們要出發到美國參加一個公司活動，今年必須在美國過年了。看到這種強顏歡笑的照片，內心浮現的感想就是｢又來了！」。明知道對我們台灣人來說，農曆過年是一年一度最重要的節日，但這些老外就是忽視不管，偏偏就把重要活動安排在這個時段。這種情況在外商公司時有所聞，這些老美總是把尊重多元文化當成口號，甚至製作內部訓練課程，時時提醒各國員工要注意遵守。事實證明這不過是美麗但虛幻的口號，完全經不起考驗。
關於這個問題，光是這兩年，在前公司就有兩次跟美國總部打交道的經驗。結果一次成功讓對方改期，另外一次還是如期舉辦。現在回想一下，原因應該是活動的規模。成功改期那回規模較小，只是我們這個部門針對最高段工程師的訓練活動，全球不過上百人參加。另外失敗的那回是整個公司的大型活動，要讓對方同意改期難度就比較高。
當時正是現在同一個活動，是半年一次的公司內部技術研討會，如果派人去參加，活動結束當晚就去搭機，回到台灣會是大年初一清晨。當時循線打聽到美國總部的活動主辦人，寫信跟對方反應。對方回覆因為活動規模盛大，可容納的場地已經確定，因此無法更改日期。我就搬出公司每日宣揚的多元文化神主牌，跟他說這種舉動顯然很不尊重多元文化，因為農曆過年不只是台灣的重要節日，在亞洲很多國家都一樣，包括中國、日本、東南亞等等。就像公司不可能把這種活動安排在耶誕節，每年一到耶誕假期，老外都會集體消失一兩個禮拜，連Email也都不回，完全人間蒸發。同樣的道理，怎麼可以排在農曆新年？
神主牌一現身，老外當然得嚴肅看待。於是他的長官也加入Email行列，首先當然說聲抱歉，聲稱事前絕對不知情。接著解釋因為規模龐大，能舉辦活動的地點屈指可數，實在沒法臨時取消做更改。然後提到全球各國的假日眾多，很難全部兼顧。我就回信再戰，同意他說的各國假日眾多，我們也不要求他們每個都顧到，但我們這樣一年一度的全家團圓過年假期只有這一個，就跟你們的聖誕節一樣，請問你們會把任何活動排在12月底嗎？
- Aug 08 Wed 2012 23:20
-
給兒子的第一封信
兒子啊，距離上回寫信給你，應該有十年了吧。當時你還很小，記得我冒充聖誕老人寫信給你，揭穿你自以為無人知曉幹的一件壞事，當時把你嚇到嗚嗚地掉眼淚，這檔事你還記得吧。(詳見 聖誕老人攻防戰 ) 不過嚴格說起來，那回我不是用爸爸本尊的身分來寫信，所以應該不算數。這樣說來，這次是自從我們相識以來，我寫給你的第一封信。
之所以十幾年都沒寫信給你，大概是因為我們根本每天都混在一起，有什麼事都當場直接講，所以根本不用麻煩動筆。
不過，這回我想還是麻煩一點，用文字來表達要對你講的東西。因為你長大了，甚至長得比我還高了，雖然要比我高並不是難事。不過對做父母的來說，總還是一種明顯的成就，養出一個頭腦不一定簡單，四肢至少很發達的孩子。你已經夠大了，有些比較嚴肅正經的話題可以開始來跟你聊聊。並不是什麼酷到像什麼男人對男人的對話，也沒有假惺惺說想用朋友的立場來談談，就是直接了當用一個爸爸的角度，對你這個朝夕相處一起混了十幾年的兒子，跟你分享一些恁爸內心的想法。
你快要正式升上國中三年級了 (我知道你們現在得說成九年級，不過我還是比較習慣這樣講)，課業上的壓力想必會比以前重，因為明年就要參加基測了。雖然我對基測的了解就是類似聯考那種全國測驗，也還不懂什麼落點分析是什麼玩意，但是既然上到國三，課業一定會比較重應該沒錯。不過跟你講清楚，課業再怎麼重，我還是不想讓你去補習。記得在國二的時候，有回你的理化學得不好，回家跟你老母說上課聽不懂，老母問你那怎麼辦，是不是想要去補習，你對此不置可否，似乎有這個打算。
之所以十幾年都沒寫信給你，大概是因為我們根本每天都混在一起，有什麼事都當場直接講，所以根本不用麻煩動筆。
不過，這回我想還是麻煩一點，用文字來表達要對你講的東西。因為你長大了，甚至長得比我還高了，雖然要比我高並不是難事。不過對做父母的來說，總還是一種明顯的成就，養出一個頭腦不一定簡單，四肢至少很發達的孩子。你已經夠大了，有些比較嚴肅正經的話題可以開始來跟你聊聊。並不是什麼酷到像什麼男人對男人的對話，也沒有假惺惺說想用朋友的立場來談談，就是直接了當用一個爸爸的角度，對你這個朝夕相處一起混了十幾年的兒子，跟你分享一些恁爸內心的想法。
你快要正式升上國中三年級了 (我知道你們現在得說成九年級，不過我還是比較習慣這樣講)，課業上的壓力想必會比以前重，因為明年就要參加基測了。雖然我對基測的了解就是類似聯考那種全國測驗，也還不懂什麼落點分析是什麼玩意，但是既然上到國三，課業一定會比較重應該沒錯。不過跟你講清楚，課業再怎麼重，我還是不想讓你去補習。記得在國二的時候，有回你的理化學得不好，回家跟你老母說上課聽不懂，老母問你那怎麼辦，是不是想要去補習，你對此不置可否，似乎有這個打算。
- Jun 23 Sat 2012 22:36
-
麻木淡定的中華航空
因為長期在外商公司工作，頻繁的跨國公務飛行已經是常態。不過直到最近，才頭一次碰上行李遺失的慘劇，同時也頭一次見識到如此離譜的客戶服務，就是把旅客的行李弄丟，依照華航的標準作業程序，在事後可以完全不理睬不回應。標榜以客為尊的中華航空，這次讓我大開了眼界。
這回是到印尼雅加達出差，星期一有整天的會，所以搭星期天早上的班機從桃園機場出發，下午就到了印尼。但是在行李轉盤望穿秋水到人全部走光，我的行李箱還是不見蹤影。跟現場工作人員確認所有行李已經送出來了，他們就要我去行李遺失處去登記辦手續。出示了行李貼條，當地的機場工作人員就開始幫我填表格。辦完手續之後，那位先生說會幫我跟台灣的華航聯絡，開始來查詢行李到底飛到哪裡了。於是要我先離開機場，到飯店等候通知。
到了飯店，我就趕快出門到最近的購物中心去添購內衣褲、襪子、明天上班要穿的襯衫。然後托飯店服務人員幫忙買一條筆記型電腦的電源線，因為我把電源線塞在行李箱，沒有電源線我整晚都沒辦法工作。然後有書面跟電腦資料存放在行李箱裡面的，也得花時間再去趕出來。整晚忙得我暈頭轉向，直到深夜，飯店才通知我行李已經找到，不過因為華航一天只有一班飛機到雅加達，所以隔天晚上才會飛來跟我會合。
這回是到印尼雅加達出差，星期一有整天的會，所以搭星期天早上的班機從桃園機場出發，下午就到了印尼。但是在行李轉盤望穿秋水到人全部走光，我的行李箱還是不見蹤影。跟現場工作人員確認所有行李已經送出來了，他們就要我去行李遺失處去登記辦手續。出示了行李貼條，當地的機場工作人員就開始幫我填表格。辦完手續之後，那位先生說會幫我跟台灣的華航聯絡，開始來查詢行李到底飛到哪裡了。於是要我先離開機場，到飯店等候通知。
到了飯店，我就趕快出門到最近的購物中心去添購內衣褲、襪子、明天上班要穿的襯衫。然後托飯店服務人員幫忙買一條筆記型電腦的電源線，因為我把電源線塞在行李箱，沒有電源線我整晚都沒辦法工作。然後有書面跟電腦資料存放在行李箱裡面的，也得花時間再去趕出來。整晚忙得我暈頭轉向，直到深夜，飯店才通知我行李已經找到，不過因為華航一天只有一班飛機到雅加達，所以隔天晚上才會飛來跟我會合。
- Jun 12 Tue 2012 22:01
-
推薦序 : 裸裎相見：坦率．真誠．自然．熱情-打造成功簡報的關鍵力
推薦序
裸裎相見：坦率．真誠．自然．熱情-打造成功簡報的關鍵力
電腦普及之後，「講演」這檔事就變了樣。光講是不夠的，還必須準備投影檔，在很多場合還喧賓奪主，講者反而成了配角。演講的時候聽眾的目光都盯著螢幕看，根本沒人理會躲在昏暗燈光下的主講者。進入當前所謂Web 2.0時代就更恐怖了，在簡報過程中，有時發現聽眾比你還忙，當場敲鍵盤移滑鼠，要把現場狀況即時上傳到Facebook或Twitter上。這樣不專心當然有聽沒有懂，不過沒關係，講完之後他們會來跟你要投影片的PPT檔。如果不想給，還會被批評是封建主義的魔鬼，一點都沒有開放的精神….
裸裎相見：坦率．真誠．自然．熱情-打造成功簡報的關鍵力
電腦普及之後，「講演」這檔事就變了樣。光講是不夠的，還必須準備投影檔，在很多場合還喧賓奪主，講者反而成了配角。演講的時候聽眾的目光都盯著螢幕看，根本沒人理會躲在昏暗燈光下的主講者。進入當前所謂Web 2.0時代就更恐怖了，在簡報過程中，有時發現聽眾比你還忙，當場敲鍵盤移滑鼠，要把現場狀況即時上傳到Facebook或Twitter上。這樣不專心當然有聽沒有懂，不過沒關係，講完之後他們會來跟你要投影片的PPT檔。如果不想給，還會被批評是封建主義的魔鬼，一點都沒有開放的精神….
- Dec 24 Fri 2010 21:06
-
礁溪長榮鳳凰酒店的幽靈海景房
我雖然很宅，但也很愛看海。比方說頭城的海邊，這般坐在沙灘上看藍海藍天加上海潮聲，每回都能讓我頭腦清明煩憂盡消。
所以在八月間，某天在家看東森電視購物，在廣告新開幕的礁溪長榮鳳凰酒店，還特別標榜有海景房，就深深被吸引住。印象中在礁溪的飯店還沒看過海景，所以這個賣點實在得天獨厚。電視廣告裡的女模一面泡湯，一面欣賞窗外的海景，還有好大的龜山島當背景，實在美極了。於是隔天就撥電話買了這個套裝行程。
- Nov 23 Tue 2010 00:55
-
歡迎來韓國
今天又得出國開會了，在桃園機場第一航站要上樓入海關的時候，赫然看到長長一排人龍一字排開。九成九是小女生，手上拿著寫著看不懂的韓文的海報跟標語，還有大頭的年輕帥哥照片。這個顯然是來歡送哪個偶像團體吧。於是側身問問旁邊的小女生說你們在等誰，小女生笑嘻嘻地回答 "Super Junior啊。"
這我有聽過，大名鼎鼎的Super Junior，就是跳Sorry Sorry的那一幫韓國小朋友。這支舞步去年超級紅，所有沒創意的公司尾牙，都是上台跳Sorry舞。男員工跳Sorry，女員工跳nobody，兩個都是韓國團體。等我進去排隊等著通關的時候，忽然外面的小女生開始尖叫，相機的閃光燈開始亂閃，一隊穿黑衣的年輕人快步通過，顯然那幫人正是Super Junior。最後沒想到我佔了地利之便，於是拍了他們在排隊通關的鏡頭，覺得這幾個長得實在不怎麼樣。