MichaelSoft 3.1

又是鳳凰花開的畢業季節，又有許多同學們邁出校園，投入前途未知的職場生涯。在報紙和電視新聞裡常看到一些學校的畢業典禮，現在很流行找名人來演講，除了最紅的阿扁總統之外，就是幾位明星級的企業領導人。我不可能當總統，也不太可能是德高望重又富可敵國的企業家，但是每次聽到他們的致辭內容，我常常在想如果是我站在台上，我想要對即將步出校門的社會新鮮人們說什麼。因為到目前為止還沒有學校會邀我去做這種演講，我只好作作白日夢，對著一群幻想中將要踏入社會的青年朋友們發表我的夢幻演說。
 
以下是我的致辭內容﹕
 

最近的大新聞，除了我們的大選圓滿結束之外，對我個人來說最重要的新聞就是前披頭四（The Beatles）成員George Harrison的病逝。相信是對
全球為數眾多的披頭迷而言，這是一個令人心碎的消息。
〝披頭四〞這個中文名稱翻譯真好，既傳神地描述出他們的外貌，又一看就知道是個四人樂團（F4也是簡單明瞭，只不過常被以為是四樓）。Beatles 成員中最才華洋溢的是John Lennon和Paul McCartney，兩人都是既能作詞又能寫曲，不過公認的經典作品大都是來自Lennon的詞加上McCartney譜的曲，這個無敵的天王組合是Beatles的核心，相較之下另外兩個人就有點像是綠葉。團中公認資質最平庸的的Ringo Starr到後期也在大家的幫忙和鼓勵下貢獻了幾首曲子，一直到樂團解散之後，他還是非常勇敢的出了幾首專輯，只是少了兩大天王的庇蔭，這些作品的下場可想而知。反倒是團中最沈默寡言的George Harrison，自Beatles中期開始就不斷有令人驚喜的作品出現，平均每張專輯都有一兩首歌出自其手，而且有些歌還是專輯中最獨特、最令人難忘的作品。例如他最有名的〝Something 〞,甚至被瘦皮猴Frank Sinatra認為是有史以來最動人的情歌。〝While My Guitar Gently Weeps〞（〝當我的吉他輕聲低泣〞）〝Here Comes the Sun〞,這些偉大的作品讓他在Beatles後期可以和Lennon, McCartney兩大天王平起平坐，但是 Harrison仍是保有他一貫沈默的風格，不喜歡出鋒頭，只在角落裡自己發光。他的溫柔敦厚也表現在對妻子，朋友的態度上面。後來他的妻子和他分手，投入他的好友也是名歌手〝吉他之神〞Eric Clapton的懷抱，所有朋友都責罵Eric Clapton無恥，嚴重違反"朋友妻， 不可戲"的基本原則。但是George Harrison仍然敞開胸懷，和Eric Clapton 繼續在音樂的道路上合作，共同舉辦演唱會。一直到Beatles解散，Lennon遭槍擊死亡，George Harrison還是在音樂的道路上為樂迷創造出令人激賞的作品。
你問我為什麼喜歡Beatles?除了他們音樂的原創性、多樣性之外，我想最可貴的一點是他們一直在進步，一直和所有樂迷一起成長。大家看看他們剛出道時的作品，"Love Me Do"，"She Loves You"，"I Saw Her Standing There"..都是簡單的青春搖滾，配合台下少女的驚聲尖叫，簡直就是現在的"F4"或"小虎隊"。但是他們不會和大部分青春偶像一樣沈溺於歌迷的尖叫聲中，他們在音樂創作的道路上一直在摸索，在學習。在專輯"Rubber Soul"中，John Lennon開始關心社會議題("Taxman")，開始嘗試新的曲風 ("Norwegen Woods"，"挪威的森林")，接下來從"Revolver"開始的專輯，開啟了讓全世界樂迷目不暇給的精采音樂饗宴。經典作品"Sgt Pepper's Lonely Heart Club Band"(胡椒軍曹寂寞芳心俱樂部")更是達到了極致，從唱片封面設計，專輯從頭到尾一氣呵成，迷幻搖滾、抒情搖滾、古典樂，還有George Harrison自印度引進的西塔琴，集合成樂評家們公認到目前為止最好的流行樂專輯。他們不但一直用功求進步，另外很重要的是他們的歌曲之所以動人，是因為完全發自內心的創作。像名曲"Hey Jude" 是當時John Lennon的兒子Julian Lennon面對父母離異時的徬徨失措，Paul McCartney趨前安慰Julian，"Hey Jude, Don't be afraid..."事後Paul由此寫成一首感人的歌曲。又例如John Lennon在樂團解散之後的作品，"Woman"用來表達對第二任妻子Yoko的愛，後來次子Sean Lennon誕生，隨之而來的就是"Beautiful Boy"這首包含濃厚父愛的作品。還有一連串反戰的歌曲，一再表示他們的歌曲和自己的生活是息息相關的，正因為發自內心的真誠創作，作品才會如此動人，一直傳唱下去。但是我們看看國內的藝人，小虎隊就是永遠在裝可愛，F4就是一直負責賣肉耍帥。歌星不管多老，唱的歌曲內容永遠都一樣，葉啟田就是永遠要勵志向上，辛曉琪就是要哭哭啼啼療傷止痛，號稱"歌神"的香港男歌星，一路就是唱著曲調轉折的失戀情歌，自己戀愛了唱的是這一套，結婚後幸福快樂唱的也是這一套，生了小孩當爸爸了還是這一套，真的是一路走來始終如一，以不變應萬變。對比起一路走來勇於創新，每一次出手都讓流行樂壇驚嘆的Beatles先賢，目前大部分的歌手比起他們是差得太遠了。
面對George Harrison的巨星殞落，披頭四只剩下披頭二，廉頗老矣的Paul McCartney和大而化之含飴弄孫的Ringo Starr。在George Harrison "While My Guitar Gently Weeps"的低吟歌聲中，想想這四位在自己本業追尋理想、日新又新、隨時努力充實求進步的英國歌手，有為者亦若是，我們在自己的本行也得像他們看齊才行。

這個星期家中發生一件不幸的事，我的舅舅因中風腦內出血緊急送醫， 當時聽到消息就趕緊到醫院急診室探視。兩個多小時在急診室的等待， 看著急診室的人來人往、點點滴滴，有些心得想跟大家分享。
在短短兩小時之中，光是內科病房被推進來的病人就超過十位，再加上之前累積還沒送走的病人，把一間小小的病房和外面走道擠得水洩不通，但是在現場處理的只有醫生三名、護士三名。每個病患或家屬當然都希望自己受到最多的照顧，於是抱怨和爭執在所難免。一些比較需要各分科專門醫師診斷的病患，則一直有不同的資深醫師往來於門診和急診室之間。看起來大家都非常忙碌和疲累，但是一旦面對病患，每位醫師都是全神貫注、全力以赴。面對家屬的時候，每個人都是耐心、詳細的解釋病情和處理狀況，好像老師在跟學生講課，一字一句清楚明暸，而且盡力要讓病患或家屬們安心。
回想起這幾個小時親身經歷，實在不得不感嘆人類生命的脆弱，以及對醫護人員的尊敬。他們每天處理的都是性命攸關的工作，面對的都是需要幫助的人，尤其是急診室內這些十萬火急的傷病患。他們每天都要承受如此大的壓力，全心全力來拯救人命，並且要安撫病人和家屬焦急的心情。這樣的工作，聽起來是人人稱羨高薪的“醫生”，壓力可能比其他一般工作高上數倍。想想我們自己身處的科技產業，我們實在幸運得多。
所以環顧四周，看看各行各業，實在沒有其他行業的客戶像IT客戶一樣，期望如此得低，而且被訓練的如此乖順。醫生碰到病患，就是得想盡辦法、竭盡所學來找出病因治療病痛。可是我們的資訊廠商，產品出了問題的解決方案常常是升級，"等下一個版本就會解決"，如果是硬體產品就是"換一塊版子"、"加RAM"，甚至還會嘲笑客戶"這種Pentium266的古董你還在用?難怪會出問題"。當然這些並不是壞事，而且如此快速的汰舊換新，還可以被冠上刺激消費的美名，像現在PC廠商都把希望放在Windows XP身上，巴不得微軟推出更消耗系統資源的作業系統。而我們的客戶似乎也被訓練得很習慣這種待遇，大家會乖乖地定期花錢升級，會乖乖地從Alpha版、Beta版、搶鮮版就迫不及待，技術人員也以提早熟悉這些不成熟的產品為榮，和廠商結合成一個奇妙的共生體系。再一次強調，我沒有說這是不好的事，只是拿這種情況和其他行業相比，我們是太幸運了。如果是一個醫生發現病人已經病情嚴重，可能馬上叫他乾脆早死早投胎嗎?
所以我們何其幸運，在如此一個天之驕子的行業工作。在全球一片冷風中，IT產業還算是一直對好人才有很大需求的行業。學電腦成為每人必備的技能，電腦是各行各業必備的裝置，e化是各個企業必走的路，在同時我們又擁有如此善良、要求不多的客戶，資訊界的朋友們，我們實在需要慶幸自己選對行。在如此的幸福環境中，我們要如何貢獻己力，幫助社會大眾，相信是我們必須撥點時間認真思考的課題。

住在台灣的我們，相信都清楚我們有些東西實在多得不像話。除了一波波的一窩蜂熱潮之外 (蛋撻、拉麵….)，我們的有線電視也是一項台灣奇蹟，頻道數目多得驚人不打緊，新聞節目、 call-in節目更是氾濫。每天晚上各家新聞台好像是聯播節目，每台不是在播報一樣的新聞，就是用同樣的 call-in主題讓同一批各黨派人士吵翻天。想想我們的新聞專業人員才多少，這麼多頻道一分，平均水準當然不會高。電視媒體如此，平面媒體也好不到哪裏去。今天我們就來談談雜誌界，特別是科技新聞雜誌。
所謂的科技新聞雜誌，其實也是這幾年高科技行業情勢大好才冒出來的這些新雜誌。有月刊、有週刊、有大本、有小本。不曉得是不是英雄所見略同，常常在同一時段有好幾本雜誌都在刊登類似內容，報導相同的人物。大家應該記得去年切和信超媒體在美上市一炮而紅之後，我記得有個禮拜在雜誌架上同時有四本以帥帥的辜仲諒先生為封面人物，連一向以深度見長的“數位時代”也禁不起誘惑，刊登了一篇照片多得驚人，接近寫真集的“深度專訪”。然後有一陣子是所謂“半導體教父”張忠謀先生，最近幾位熱門封面人物是聯電的曹興誠先生，或是威盛的陳文琦先生。想起常在電視新聞上看到一群記者像成群蒼蠅四處奔跑，在“高科技”雜誌上好像也好不到哪裏去。看看國外的“ Red Herring”、“Business 2.0”，雖然也是同類型雜誌，不過人家的記者是會自己去挖掘新題材、報導新公司、新產品，而不是只跟著新聞熱潮，只憑著生理反應，和兀鷹一樣聞到血腥味就趕快跑去搶食腐肉。
而且這樣光憑新聞熱潮捧人，有時候會捧出問題來。最近我發現一個有趣的例子。從商業週刊衍生出來的數位週刊，四月初(第三十期)的封面人物是曹興誠先生。內容當然極盡吹捧之能事，包括描寫曹先生如何以煙霧彈誤導台積電的張忠謀先生買下世大。實情如何我是不敢說，不過文章中對於世大的評語是“技術三流的世大”，“該死的晶圓廠”。奇妙的是就在前一期(第二十九期)，封面人物是到中國蓋晶圓廠的張汝京。內容又是一陣吹捧，不過張汝京是何許人也？正是被台積電購併之前世大積體電路的總裁。前一期將他捧上天，下一個星期就說之前他主持的公司是“技術三流”，是“該死”，而且撰文的還是同一個編輯。奉勸資訊同業，有時候看到自己的公司上雜誌不要太高興，就算高興也不要高興得太久，月刊可以高興一個月，週刊只能高興一個星期，因為等到換吹捧別人的時候，流彈隨時會掃到你。
所以一個成熟、有水準的科技圈，除了本業的科技公司要夠水準，這些相關的媒體也得不錯才行。國外有Harvard Business Review、有Red Herring、Business 2.0，我們也需要多一點的優質科技雜誌，而不是這些由商業八卦雜誌衍生出來的科技八卦雜誌。開卷有益，開雜誌卻未必。