今天是JavaTwo研討會的第二天。今年多了不少家廠商來現場參展，雖然都是號稱高科技公司，但是在現場攤位上擺出好東西的還是很少。其實現場應該是展示產品的最佳良機，但是很多公司好像都沒有好好利用。整個場地繞了一圈，在產品展示部分做得比較酷炫的好像只有Macromedia。他們的產品都有一定的水準，新推出的Flex很棒，用來做客戶端的應用程式可以弄得非常有質感。Breeze這套用來做線上簡報或是教學的工具也不錯，我之前錄的台語版Java產品線上講座就是用它來製作的。
有些公司的心態好像是在現場先用辣妹或是各種贈品把客戶吸引到攤位，然後拿到客戶資料就功德圓滿了。我覺得這是很笨的想法，好不容易有跟客戶面對面的機會，可以當面讓他看看自己家的東西有多麼了不起，結果在現場卻什麼也沒做，只想拿到客戶資料。他們原來心裡打的如意算盤是拿到一堆客戶資料，回去再好好利用。其實我可以跟各位保證，就算讓他們弄到一堆資料帶回家，最後還是不會好好利用的。名單拿回去只會用來寄垃圾郵件，其實在現場跟本尊面對面都引不起客戶興趣了，回去之後光靠騷擾電話跟廣告信件哪會有更好的效果。
之前有機會跟一位在知名外商軟體公司的朋友聊天，原本我以為他們公司錢多活動也多，客戶資料應該整理得很齊全。沒想到根據他的講法，其實他們內部也是一團亂，和我們平常土法煉鋼的作法其實差不多。由此可見行銷活動大家每天都在辦，錢也花了不少，但是像這樣好不容易集合了一千多個真正的潛在客戶，在現場卻不知道要珍惜機會，實在是非常可惜。
每個行銷活動其實都是銷售活動，終極目標都是要增加公司的業績。只是回收的時機有的是現場就看得到收穫，有的則是細水長流。現場擺攤位的公司也是各有各的目的，有的是真的想現場完成交易，有的新公司目的要打響知名度，有的公司是要告訴大家他們還活著，還有的公司根本不知道在做什麼。我們公司的軟體部門就是如此，上千人的活動還不當一回事，只會隨便找了一家經銷商來幫忙顧攤位，結果就看到攤位空空洞洞，兩個顧攤位的人好像心不甘情不願，整天都懶洋洋地嘴巴開著坐在那邊當雕像。殘念啊，這麼棒的軟體產品交給雕像來賣，空有好東西卻碰上爛銷售人員，再棒的產品還是搞不起來
的。
摘自洪志鵬的"自由人日誌"
http://www.michaelsoft.org
(附註：上述網站已經掛掉，連網址都被搶走了)
留言列表
